Biuletyn Informacji Publicznej RPO

• Przesyłka z lekiem na stwardnienie rozsiane jest przetrzymywana przez Oddział Celny
• Obywatelka obawia się możliwych konsekwencji tego stanu 
• Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich interweniuje w Poczcie Polskiej S.A.

Do Biura RPO wpłynęło pismo dotyczące przesyłki zawierającej produkt leczniczy niezbędny obywatelce w leczeniu SM. Przesyłka jest  przetrzymywana  przez Oddział Celny. Skarżąca jest bardzo zaniepokojona możliwymi konsekwencjami tego stanu.

Z informacji udzielonych RPO przez Naczelnika Mazowieckiego Urzędu Celno-Skarbowego wynika, że skarżąca powinna złożyć zgłoszenie celne wraz z pisemną zgodą Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych na przywóz leków do Oddziału Celnego I Pocztowego.

Z kolejnego pisma skarżącej wynika, że zezwolenie zostało wydane, ale Poczta Polska S.A. w dalszym ciągu nie może odprawić leków.

Dyrektor Zespołu Prawa Administracyjnego i Gospodarczego BRPO Piotr Mierzejewski prosi dyrektora Biura Wsparcia Klientów PP Macieja Lewandowskiego o poinformowanie o przyczynach zwłoki w doręczeniu przesyłki oraz o przewidywanym czasie jej doręczenia.

V.511.266.2023