Biuletyn Informacji Publicznej RPO

Pan w sprawie godzin dla seniorów – został wyproszony ze sklepu spożywczego o 11.45 mimo, że w rozporządzeniu, jak powoływał się dzwoniący, jest napisane, że osoby poniżej 60. roku nie mogą być w tych godzinach obsługiwane, a on nie był obsługiwany, po prostu chodził po sklepie.

Dosłowne czytanie przepisu pozwoliłoby na taką interpretację, ale do Rozporządzenia Rady Ministrów (z dnia 21 grudnia 2020 r. "w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii", Dz.U. 2316), które wprowadziło te ograniczenia (w § 12), jest jeszcze uzasadnienie.

A w nim jest napisane, że intencją tego przepisu jest umożliwienie osobom w wieku 60+, które obawiają się o swoje zdrowie, komfortowego dokonania odpowiednich zakupów. Chodzi więc o to, aby osoby starsze czuły się komfortowo nie tylko przy kasie, gdzie są fizycznie obsługiwane, ale również w trakcie wybierania odpowiednich produktów w sklepie.

Dlatego obsługa sklepu miała rację.